Recarga tu pulsera y evita colas

Horarios de acreditaciones

Jueves 18 de 18:00h a 22:00h
Viernes 19 de 17:00h a 01:00h
Sábado 20 de 17:00h a 23:00h

Vincula tu Promo Bebida con tu Abono

Si compraste tus servicios en el mismo proceso que el abono (como un complemento) ya tienes vinculado tu producto. No es necesario que hagas nada más.
 
Si compraste tus servicios después del abono deberás vincular tus servicios introduciendo el código de tu abono y el de tus servicios de manera individual. Una vez completado el proceso te enviarán un mail de confirmación.

ABONOS NOMINATIVOS

Los abonos generales y abonos VIP, así como las entradas de día, son nominativos, deben ir correctamente asignados al nombre del asistente. En la validación de los abonos se comprobará que el nombre de estas corresponde al DNI del asistente. Se negará el acceso en caso de no corresponder la información. 

* La promo bebida no es nominativa

 

CAMBIO DE NOMBRE

La personalización gratuita de tu abono será desde el 1 al 20 de octubre, pasado ese periodo, cualquier cambio tiene un coste de 20€.

Si compras tu abono pasada la fecha no te preocupes, dispondrás de un plazo de 20 días desde la compras de los abonos/entradas para personalizar los datos de cada pulsera. Si no, pasado este tiempo tendrá un coste de 20€.

AUTORIZACIÓN DE MENORES

Los menores de 9 años (9 incluido) podrán acceder al festival de forma gratuita acompañados por su padre, madre o tutor legal y presentar en el festival la autorización de menores firmada junto a su DNI.

 Los menores que tengan menos de 16 años deberán entrar al recinto con su padre, madre o tutor legal y presentar en el festival la autorización de menores firmada junto a su DNI.

 Los menores que tengan 16 o 17 años deben presentar en el festival la autorización de menores firmada por el padre, madre o tutor legal junto a su DNI.

Preguntas frecuentes. 

Escribe a ventas@enterticket.com y te ayudarán a solucionar tu problema lo antes posible.

Podrás solicitar la devolución del saldo restante en tu pulsera cashless desde las 12:00h del lunes 22 de mayo hasta las 23:59h del domingo 28 de mayo en el enlace que encontrarás en la web de Interestelar Sevilla..

La solicitud de devolución tiene un coste de 3€ por gastos de gestión. Los importes regalados y dinero extra de la Promo Bebida no son reembolsables.

Los importes regalados y dinero extra de la Promo Bebida no son reembolsables.